Cambios y devoluciones

En Midnight Store trabajamos con producción bajo pedido y tirajes limitados. Por este motivo, es importante revisar atentamente las siguientes condiciones antes de realizar una compra.

Cambios

Los cambios solo se realizan en los siguientes casos:

• La prenda llegó con daño de fabricación
• La prenda fue enviada con una talla incorrecta distinta a la solicitada en el pedido

Para solicitar un cambio, el cliente debe contactarnos dentro de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, indicando:

• Número de pedido
• Descripción del problema
• Fotografías claras que evidencien el daño o el error en la talla

Una vez revisada la solicitud, Midnight Store informará el procedimiento a seguir según disponibilidad de stock.

Devoluciones

No se realizan devoluciones de ningún tipo.

No se aceptan devoluciones por:

• Cambio de opinión
• Error al elegir talla
• Preferencias personales
• Demoras atribuibles a la empresa de transporte

Esto se debe a que las prendas son estampadas bajo pedido, en procesos de producción personalizados y con stock limitado.